啥样的客人都会遇到。 所谓的服务好，那就是要提前为顾客考虑，想想他们会提出什么要求，商场该如何应对。 提前想不到的意外状况，也要最快做出正确的临场反应。 这态度如此好，客人再凶下去都不好意思，觉得是自己无理取闹。 1000元送750元吗？ 也是能接受的优惠力度了。 不过他看上的电视机，标价是2200元，只充值1000元加上赠送的也不够……充1400元，能赠送1050元，加起来是2450元，买完电视机好像还有剩？ 1400元，买一台原价2200元的电视回去也是很划算的。 同样品牌的电视机，商都百货搞家电大降价促销时，标价是1780元，找遍整个商都，甚至是外省，都不会有比1780元更低的售价！ 而在亚细亚，却能花1400元买到，两边差了380元，就为了这优惠，别说让他来亚细亚买充值卡，就是让他去外省把电视机抱回来都很值——不，甚至不用花1400元，因为购物卡里的钱还有剩呢。 但真要充1400元吗？ 这样卡里会有2450元，买了电视机后还剩250元又该买啥呢。 数学不够好的顾客，在这个问题上僵住了。 还是经过培训的亚细亚办卡员工，为他解决了难题： “那您不如充1300元吧，其的1200元可以给您分成6个200元，赠送您900元，剩下的一个100元赠送70元，正好是2270元，能买下您看的那台电视机，卡里还剩个70元，这是最划算的充值配置，您觉得可以吗？” 咦，顾客自己都想充1400元了，商场却提议只充1300元，居然不是拼命劝客人多充值的么！ 这倒是贴心的过分啊。 如果是骗子商场，当然是顾客充值的越多越好啊。 一时间，下定决心买购物卡的人又多了些。 唉，这些朴实的市民，又哪里是夏晓兰的对手，为啥把200元设充值返现的上限，因为5.71折的优惠，已经是夏晓兰经过计算后得出的亚细亚能承受的极限。 再往上搞，充300元该送多少？ 充1000元又该送多少？ 一层层的递加，到充1000元时，返现赠送的金额反而超过了那1000元的充值本金，亚细亚才真的会亏到底裤都被扯掉！ 如果几家国营商场再损一点，找点人来刷大额充值，靠着返现赠送的金额，就能用最少的钱把亚细亚搬空。 亚细亚卖的越多，亏得越惨。 那时夏晓兰才真是搬起石头砸自己的脚，有苦说不出，要不就紧急叫停这个活动，在顾客那里失信，被几家国营商场抓住这点攻击，要么就硬抗下去，成为第一家因为优惠促销而倒闭的百货商场。 200元封顶就不怕了。 再多的充值金额，都能给拆分成无数个200元，顶天就是5.71折优惠，顾客用这个优惠折扣买电器，亚细亚这边肯定是亏钱的。 但来亚细亚的顾客，不是每个都来买家电啊！ 像卓家姐妹，挑选的商品多是服装配饰类的，什么钱包、丝巾和皮鞋，这些东西以5.71折的优惠出售，并不会亏本，反而略有小赚。 夏晓兰就打算靠勉强能赚钱的商品，去补贴不会赚钱的，那这个“充值返现”的活动，整体来说就不会亏太多钱了。 办公室里，夏晓兰就此问题，正在和宋明岚、二姨太，包括胡良才在内的人上课： “而且，并不是每个顾客都会选择200元充值，选50元或者100元的也不少，50元的充值，我们要承受的损失就更小了，仅仅是6.25折的优惠，以亚细亚里各类商品的定价来说，我们是不M.ZgＸｘH.Org