喵喵拣了重要的说。 “十五分钟前，我们花园路一家门店内发生了斗殴冲突，有人剪辑了视频发到了微博，说我们店的工作人员打人。现在事情已经扩散开来上了热搜，不少人在讨伐公司，说要我们给个说法，还有人已经开始说要抵制我们的糕点了。” 说到这儿，喵喵脚下步伐更快了。 可以看得出，她对这家公司感情深厚，绝不希望公司出事。 “十五分钟前，这么快就发酵开了……”程星小声念叨了一句，“这时间会不会太快了。” 不管是什么事件，发酵都是需要一定时间的。而十五分钟前发生的事，就算拍视频的人拍完立马上传微博，那也需要几分钟时间。 更何况，这人还剪辑了一下。 也就是说，留给这件事发酵的时间可能不超过十分钟。 当红明星被爆了恋情可能也就这个速度了吧？ 程星总觉得哪里不太对劲。 喵喵听到程星的话，立马道：“我们组长第一反应也是认为有人故意买了热搜。我甚至都怀疑，这起门店斗殴的事是不是竞品公司派来的！” 这个猜测让喵喵格外义愤填膺。 程星与容曜对视一眼，觉得谆谆食品可能已经不是第一次遇到竞品公司使坏了。 否则也不会第一反应就是这个。 “等会开会，先听孙组长怎么说。”容曜沉声说了句，三人拐个弯来到了会议室门口。 会议室里气氛很凝重，大家一个个面色严肃，仿佛要上阵杀敌。 孙组长比上午初见时更显凶相。 见人到齐，他也不啰嗦，直接进入会议主题。 他先在投影幕布上放了一段视频，正是被人发到微博上的门店服务员打人的视频。 从视频看，这个门店的服务员的确是冲到了顾客跟前，与顾客发生了肢体冲突。 就这短短的十几秒视频，没头没尾，却可以令人编造出好些个故事。 “现在情况对我们很不利，刚上热搜几分钟，这条视频已经被转了好几千了。”孙组长声音都显得沙哑了不少，“现在上头已经下了死命令，我们必须在24小时内想办法解决这件事，减少损失，尽力挽回我们在大众心中的印象。” “这是我们组成立以来，公司遇到的最严重的公关危机。大家都必须严阵以待，今天我们全组都做好通宵的准备。” 孙组长之后又鼓励了一下自己的组员，对大家说道：“门店那边已经报警，警察正在上门，但处理结果不会那么快，我们不能只干等警察的结论。现在大家先分析网络数据，看看网友们最在意的点在哪里，以及那些带节奏的人是从什么角度下手。我们针对这些，一一击破。” 程星用公司的ipad和容曜一起刷了一下微博，眉头皱了起来。 两人对视一眼，异口同声道：“二十四小时，时间太长了。” 孙组长耳力敏锐，两人虽然声音压得低，但还是被他捕捉到。 他也没有因为程星和容曜是外行就有所忽略，立马问道：“你们是有什么想法么，可以说来听听。” 容曜对程星点了下头。 程星看向孙组长，开口声音沉着冷静：“孙组长，我觉得二十四小时这个时间战线拉得太长了，对公司会极为不利。就算到时候我们做出了完善的方案，影响也已经造成了。我有个想法，想跟大家讨论一下。” “你说。” 程星开口：“目前这个视频无头无尾，就选取了对我们M.Ｚｇxｘh.oｒＧ