组织语言的机会，把剩下的半截话说清楚。” 刘思宽仰天长叹：“不作不死啊！” 顾盼呵呵。 刘思宽放下西瓜，换了副正儿八经的表情：“我目前算是个基层领导，我站在自己的角度，说说我的看法，怎么样？” 顾盼点点头。 “怎么说呢？作为领导，我不可能精通每一个步骤。你们公司相对简单，如果我是曹先生，我大概率会主动研究下设计，毕竟手底下主要是设计师，了解一个群体，才能更好的掌握一个群体。所以如果他真的像你说的那样不懂设计，我个人认为要给个差评。” 顾盼脸色立刻黑了，按照职场谈话的潜规则，先被批评的那个，多半是问题比较小的那方。 果然，刘思宽接着说：“但是你要知道，你是下属。只有你去揣摩上意的，没有上司迁就你的。拿人钱财替.人.消.灾，你不能说你伺候好了客户，为公司创造了价值，你就敬业了。一家公司的生存，并不是单纯的生产与售卖，还有运营、流程优化等等。因此，你有天然的义务，去维护你们公司的流程，其中包括服从上司合理与不太合理的要求。” “所以，我个人判断，是你的心态失衡了。”刘思宽看了顾盼一眼，“你预设了一个立场，即你认为作为公司的管理层，理所当然的应该懂设计。可是盼盼呀，曹先生跟我，都是甲方爸爸，你为什么要区别对待呢？” 顾盼陷入了沉思。 刘思宽赶紧闭嘴，借着吃西瓜的动作，偷偷观察着顾盼的表情。是在思考，而不是酝酿风暴。心中比了个v字，赞叹自己的眼光还是很不错的嘛，前面三次纯属业务不熟练，操作失误！ 顾盼其实觉得刘思宽依然没说到点子上，毕竟他在自己的三言两语中，无法得知事件的全貌。但是，刘思宽的话，点亮了她另一种思路。对曹海良的抵制，到底真是因为曹海良不专业，还是因为日常矛盾的积累，然后在曹海良不专业点上爆发？进而持续不满，陷入恶性循环？ 面对客户的时候，除了客户能直接带给她提成以外，细究心态上的区别，明显在于“熬一熬就过去了”；而面对曹海良时，则变成“这个傻逼得熬多久才能过去？”。当然，刘思宽说的预设立场，也是很关键的地方。 不知过了多久，顾盼再次开口，谦虚的问：“之前你说的我的规则，能详细说说吗？” 刘思宽瞬间精神抖擞，笑的极其专业，仿佛小区内骗老太太买保险的推销人员：“用刚才你的例子吧。墙体用什么颜色，你在调整的时候，需要花费大量的时间，但在外行看来，你的工作状态是静止的。作为上司，我有权怀疑你在偷懒啊。毕竟，轻微的色差我看不出来。同时，一定有设计师在偷懒。因此，你思考问题的时候，不要想你自己怎样怎样，而是要想你这个岗位上的人怎样怎样。” 顾盼没太明白，皱着眉看着刘思宽。 “很简单，你是顾盼，你的岗位是设计师。”刘思宽笑着说明，“你不做设计师，你依然是顾盼。嗯，认真专业的顾盼。但是，设计师的岗位上，充斥着大量的别的性格的人。你们那个特别糟心的小设计师叫什么来着？周放对吧？现在，你的角色置换一下，如果你是曹海良，对着周放，你是不是得盯死他？” 顾盼猛的睁大了眼，刘思宽的话，犹如醍醐灌顶，让她的脑子瞬间变的清明。 “站在讲台上，俯瞰全局。”顾盼做了个比喻。 刘思宽打了个响指：“宾果！你是设计师，你来管的话，凭借专业素养，小猴子们翻不出你的手掌心。可是，将来你踏上更高的平台，你可能面对完全不了解的财务，你准备怎么管？” “设立一套可量化的、透明的规则。”顾盼回答。 刘思宽点头：“你抓结果就是了，过程不重要，你管不了，也不能管。大家都是普通人，总有个偷懒耍滑的时候。我们得允许人开小差。” “那么……”顾盼露出个狡黠的笑，“这个规则，如果由我来定，似乎对我更有利。” 刘思宽鼓掌！熊猫宝宝已得办公室斗争之三味矣。 “规则，代表话语权。”顾盼边一边梳理着思路，一边问，“我跟曹海良的争执，即使我是对的，在老板眼里，都是错的，对吗？” “我的下属互砍，我会先在心里给他们各打五十大板。上战伐谋！高手过招，没有撸起袖子对砍的，那是杀敌一千自损八百。理解规则、利用规则、完爆规则、修改规则。”刘思宽收敛了笑容，“但是，最重要的是，所有的一切斗争，都是为了解ｍ.ｚＧＸＸＨ.oＲg